群众举报噪音扰民 公益诉讼为民解忧

检察官协调化解矛盾

检察官受理举报后，本着对群众高度负责的精神，立即联系相关行政职能部门。经充分沟通协商后，检察官与行政执法人员一行迅速赶到群众举报反映的地点，发现被举报人何某某的院子正在非法从事殡葬服务，周围聚焦了很多群众。

“没办手续从事有偿殡葬服务，必须取缔！”看到检察院和执法部门人员到达现场后，小区居民情绪激动，强烈要求立即停止殡葬活动。

未经许可私自从事殡仪经营且产生噪声扰民，依法必须取缔，但考虑到县殡仪馆因滑坡危险暂时停用，临时殡仪馆还在建设中，而死者家属也已经开始办理殡葬活动。如果此时检察官监督行政执法部门现场立即取缔，死者家属难以接受，也不符合人之常情。

现场群众聚集

情与法发生冲突，如何平衡？检察官与行政执法人员沟通达成一致意见后，共同与小区居民及死者家属协商，通过普法教育，释法说理，违法当事人承诺办完这起殡葬服务后就停止，小区居民表示同意，要求晚上10点前进行殡仪活动，尽量减少减小噪音。

“你好，我是岚皋县人民检察院的检察官，请问殡仪活动噪音大吗？是否影响你们休息？”晚上10点刚过，检察官就给举报人打电话询问。“现在已经没有敲锣打鼓声音了，只有说话声，很小，不影响我们休息，谢谢你们啦！”检察官想着群众的合理诉求已得到满意的结果，且有效化解了一起潜在的社会不稳定因素，放下电话后脸上露出了微笑！

越是贴近百姓生活的“小案”，越能让老百姓体会到司法的公平正义；越是发生在群众身边的“小案”，越是关系到人心向背这个最大的政治。岚皋县人民检察院将始终坚持以人民为中心的司法理念，兼顾“法”与“情”，用心用情办好群众身边的操心事、烦心事、揪心事。

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